内容简介
本书是《公众号运营手册》系列第三本，旨在指导基于公众号构建SCRM体系，开展精准智能化营销。目录
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Part 1 公众号开展精准营销
- 传统CRM到SCRM
- 构建微信生态的Smart CRM
- 精准营销三步曲
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Part 2 粉丝精细化管理
- 粉丝基础画像
- 标签体系
- 行为轨迹
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Part 3 精准群发营销
- 高级群发
- 模板消息群发
- 广播推送
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Part 4 自动化营销规则
- 事件触发提醒
- 精准客户群定期推送
- 基于日期字段周期提醒
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Part 5 构建营销闭环
- API对接
- 开放接口
- 网页、小程序、App埋点
